Informativa sulla protezione dei dati

Grazie per aver visitato il nostro sito web e per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti. La tutela della vostra privacy nel trattamento dei dati personali è per noi una questione fondamentale, che noi rispettiamo in tutti i nostri processi aziendali. A tal fine, manteniamo misure tecniche complete per garantire la sicurezza dei dati, sempre adeguate alla tecnologia più avanzata.

Tutti i dati personali da noi raccolti sono trattati in modo confidenziale ed esclusivamente in conformità con le norme di legge. La protezione dei dati è una parte integrante della nostra politica aziendale.

Facciamo inoltre presente che il nostro sito web contiene link da e verso i siti web di altri fornitori ai quali non si estende la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Quando si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che non possiamo assumerci alcuna responsabilità o garanzia per i contenuti esterni o le condizioni di protezione dei dati. Prima di inviare dati personali a questi siti web, assicuratevi di essere a conoscenza delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati non include solo informazioni per voi come visitatori del nostro sito web, ma naturalmente tiene conto anche delle vostre preoccupazioni in materia di protezione dei dati, se siete nostri partner commerciali.

A. Informazioni generali sulla protezione dei dati

1. Raccolta e trattamento dei dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere collegate a voi come persona fisica (ad es. dipendente di uno dei nostri partner commerciali, imprenditore, azienda, consumatore, indirizzo, indirizzi e‑mail, nome, comportamento dell’utente, dati di posizione, numeri di telefono).

Inoltre, possono essere anche dati relativi agli ordini (come i dati sul fatturato, storia dei partner commerciali), dati relativi all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (pagamenti), informazioni sulla vostra situazione finanziaria (dati sulla solvibilità) e dati comparabili.

Il rilevamento può essere effettuato in particolare nell'ambito di un rapporto contrattuale (come acquisto e vendita di prodotti, servizi, prestazioni di lavoro), un contatto precontrattuale (preparazione di un'offerta, trattative contrattuali) o qualsiasi altra richiesta (via Internet, per e-mail o per telefono, in occasione di una fiera o nell’ambito di una video conferenza). Nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o legali, trattiamo come dati personali anche i dati che otteniamo in modo lecito da fonti pubblicamente accessibili (come i registri commerciali e di associazioni, stampa, Internet) o che ci vengono legittimamente trasmessi da altri terzi (come un'agenzia di credito).

2. Responsabile

L’azienda Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH, Gebrüder-Heller-Straße 15, 72622 Nürtingen, Germania, o la società del gruppo ad essa affiliata ai sensi dell'articolo 15 della AktG (Legge tedesca sulle società per azioni) si definisce come “responsabile” ai sensi del regolamento di base europeo sulla protezione dei dati (DS-GVO) e della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) per ciò che riguarda cosa e come i vostri dati personali saranno utilizzati in conformità con la presente informativa.

3. Finalità del trattamento

I vostri dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

Gestione e amministrazione tecnica della nostra presenza su Internet, fornitura di offerte su Internet,
Definizione di richieste, avvio, implementazione o gestione di relazioni commerciali con il Gruppo HELLER,
Rispetto degli obblighi contrattuali e/o legali,
Organizzazione di conferenze e corsi di formazione professionale,
Gestione dei clienti,
Accesso alle mostre interne (virtuali) e la loro organizzazione (ad es. invio di informazioni sulle date e sui programmi),
Implementazione di processi interni.

Inoltre, utilizziamo i vostri dati personali per informazioni pubblicitarie su misura per le vostre esigenze (come i sondaggi sui prodotti), a condizione che siano soddisfatte anche le condizioni previste dal diritto della concorrenza. Se pertinente, il trattamento dei vostri dati personali può anche essere basato su una finalità di trattamento come descritto nel capitolo B.

Inoltre, i vostri dati personali ci aiutano a comprendere il vostro interesse per i nostri prodotti e a rendere più efficaci le nostre relazioni commerciali da entrambe le parti.

4. Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni della DS-GVO e della BDSG sulla base dei seguenti principi legali:

Articolo 6, comma 1, frase 1 lett. a del RGPD
In alcuni casi eccezionali, vi chiediamo espressamente il consenso al trattamento dei vostri dati personali (ad es. newsletter, pubblicità). Potete revocare il consenso che ci avete dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Articolo 6, comma 1, frase 1 lett. b del RGPD
Il trattamento viene effettuato per adempiere ai nostri obblighi contrattuali derivanti dal contratto con voi stipulato (ad es. acquisto, lavoro, servizio, licenza, contratto di noleggio) o per eseguire misure precontrattuali. Senza questi dati, in generale non saremo in grado di concludere, eseguire e rescindere con voi un contratto, né potremo adottare misure precontrattuali su vostra richiesta per concludere un contratto.

Articolo 6, comma 1, frase 1 lett. c del RGPD
In seguito agli obblighi di legge, potremmo essere obbligati a trattare i vostri dati (ad es. obblighi di controllo e di rendicontazione ai sensi del diritto fiscale e della previdenza sociale, verifiche da parte delle autorità, periodi di conservazione previsti dalla legge).

Articolo 6, comma 1, frase 1 lett. f del RGPD
Nella misura necessaria, elaboriamo i vostri dati personali nell'ambito dei nostri rapporti commerciali sulla base di una ponderazione degli interessi, in base alla quale il trattamento è consentito se è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi nostri o di terzi e se gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgono sulla protezione dei dati personali. Questo vale nei seguenti casi:

L'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o di atti dei tribunali nell'ambito della loro attività giudiziaria.
Ottimizzazione dei processi aziendali (come banca dati clienti).
Riduzione dei rischi di insolvenza nei processi di approvvigionamento mediante la consulenza di agenzie di credito (come Creditreform).
Confronto con le liste di embargo europee e internazionali, nella misura in cui ciò vada oltre gli obblighi di legge.
Sicurezza degli edifici e degli impianti e protezione dei diritti di proprietà (come la video sorveglianza, il controllo degli accessi).
Garantire la sicurezza delle reti e dell'informazione (ad es. impedire l'accesso non autorizzato alle reti di comunicazione elettronica, impedire la diffusione di codici maligni, prevenire gli attacchi sotto forma di sovraccarichi mirati dei server, prevenire i danni ai computer e ai sistemi di comunicazione elettronica).
Conservazione limitata dei vostri dati, se la cancellazione non è possibile o solo con uno sforzo sproporzionato.

5. I vostri diritti

In relazione ai dati personali che la riguardano, lei gode dei seguenti diritti:

Diritto all'informazione,
Diritto di correzione o cancellazione,
Diritto di limitare il trattamento,
Diritto di opporsi al trattamento,
Diritto alla portabilità dei dati.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

6. Trasferimento dei dati

All'interno del Gruppo HELLER, l'accesso ai vostri dati personali è consentito ai dipartimenti (ad es. acquisti, contabilità finanziaria, logistica, vendite) o alle società che lo richiedono per le finalità di trattamento di cui al capitolo A punto 3.

Anche i fornitori di servizi e gli agenti ausiliari possono ricevere ed elaborare i dati personali dell'utente per questi scopi. Si tratta in particolare di società esterne nei settori della consulenza economica e/o legale e dei servizi finanziari, informatici e logistici. I seguenti terzi possono essere considerati come destinatari dei vostri dati personali:

Incaricato del trattamento (ad es. fornitori di cloud, fornitori di servizi per le conferenze virtuali),
Curatore fallimentare e creditori,
enti e istituzioni pubbliche (ad es. agenzie finanziarie e forze dell'ordine, fondo di previdenza sociale per gli artisti),
Dottore commercialista.

In caso contrario, non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi, a meno che non abbiate acconsentito al trasferimento dei dati o che non abbiamo il diritto o l'obbligo di farlo per legge e/o per ordine di un funzionario o di un tribunale. Ciò può includere, in particolare, la fornitura di informazioni ai fini dell'applicazione della legge, della sicurezza o dell'applicazione dei diritti di proprietà intellettuale.

Possiamo anche trasferire i vostri dati personali a terzi se offriamo di partecipare a promozioni, concorsi o di concludere contratti insieme a tali terzi. In tal caso, sarete informati separatamente sul trasferimento dei dati prima della trasmissione dei vostri dati.

7. Periodo di conservazione dei dati

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario per le finalità di trattamento menzionate al capitolo A punto 3.

Successivamente vengono regolarmente cancellati, a meno che la loro ulteriore elaborazione per un periodo di tempo limitato non sia necessaria per l'adempimento degli obblighi legali di conservazione, che possono derivare in particolare dal Codice commerciale tedesco (HGB) e dal Codice fiscale tedesco (AO). Ad esempio, i periodi di conservazione sono di dieci anni per i documenti contabili e sei anni per le lettere commerciali o commerciali. In caso contrario, il termine di prescrizione regolare è di tre anni, ma anche i termini di prescrizione possono arrivare fino a 30 anni.

Se ci consentite di utilizzare i vostri dati personali per scopi pubblicitari, conserveremo i vostri dati personali necessari a tale scopo fino a quando non vi opporrete al trattamento dei dati per scopi pubblicitari. A meno che non trattiamo i vostri dati personali anche per altri scopi, dopo aver ricevuto la vostra obiezione li cancelleremo in conformità alle norme sulla protezione dei dati.

8. Contatti

Se avete domande che non trovano risposta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o se desiderate ricevere informazioni più dettagliate su un punto specifico, contattate in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati del Gruppo HELLER:

Heller Holding SE & Co. KGaA
Responsabile della protezione dei dati
Gebrüder-Heller-Straße 15
72622 Nürtingen
datenschutz@heller.biz

B. Informazioni aggiuntive sulla protezione dei dati per la presentazione in Internet

1. Trattamento dei dati personali a scopo informativo

In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, cioè se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser invia al nostro server ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f DS-GVO. Se desiderate visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzarlo e per garantirne la stabilità e la sicurezza:

Indirizzo IP,
Data e ora della richiesta,
Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT),
Contenuto della richiesta (pagina concreta),
Stato di accesso/codice di stato - HTTP,
Quantità di dati trasferiti ogni volta,
Pagina Internet da cui proviene la richiesta (URL referrer),
Sistema operativo e la sua interfaccia,
Tipo, lingua e versione del software del browser,
Informazioni sul dispositivo terminale utilizzato (user agent),
Cookies,
Versione JavaScript,
Caratteristiche supportate del browser (ad esempio versione CSS, frame/Iframe, Java, XML, immagini)

Oltre all'uso puramente informativo del nostro sito web, offriamo una ricerca di contenuti per le persone di contatto e un modulo di contatto. A tal fine potrebbe essere necessario fornire ulteriori dati personali. Se sono possibili ulteriori informazioni volontarie, esse sono contrassegnate di conseguenza.

Quando ci contatterete via e-mail, i dati da voi forniti saranno da noi trattati per poter rispondere alla vostra richiesta.

2. Analisi del traffico dati e del comportamento

Informazioni generali sui „Cookies“

Oltre al trattamento dei dati personali in conformità con il capitoloB punto 1possiamo anche raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web attraverso l'uso dei cosiddetti „Cookies“. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro apparecchio terminale e che memorizzano determinate impostazioni e dati per lo scambio con il nostro sistema tramite il vostro browser. Un cookie contiene solitamente il nome del dominio da cui sono stati inviati i dati, informazioni sull'età del cookie e un identificatore alfanumerico. I cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il vostro terminale e di rendere immediatamente disponibili le impostazioni predefinite. Non appena si accede al nostro sito web, un cookie viene trasferito sul disco rigido del dispositivo finale. I cookie non possono eseguire programmi o trasferire virus sul vostro dispositivo.

Nel trattare i vostri dati personali, perseguiamo il legittimo interesse di rendere la nostra presenza su Internet più facile da usare ed efficace nel complesso e di garantirne un uso stabile per voi come visitatori. Se non diversamente specificato in caso di raccolta di dati personali, l'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f DS-GVO costituisce la base legale per l'elaborazione dei dati in caso di utilizzo di cookies.

Utilizzo di „Google Analytics“ e „Google Tag Manager“

Per analizzare il traffico dati utilizziamo “Google Analytics”, un servizio di analisi di Google Inc. („Google“). Anche Google Analytics utilizza i cookie. Questo serve all'indagine e al regolare miglioramento dell'uso della nostra presenza su Internet. Con le statistiche ottenute, possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utente. Le informazioni generate dai cookie vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

Su questo sito web è attiva l'anonimizzazione IP, ovvero questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione „_anonymizeIp()“. Di conseguenza, gli indirizzi IP all'interno degli Stati membri della UE o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo vengono troncati prima di un ulteriore trattamento, in modo da poter escludere l'identificabilità personale. Se i dati raccolti su di voi contengono un riferimento personale, questo viene immediatamente escluso e i dati personali vengono quindi immediatamente cancellati.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del nostro sito web e per fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di internet.

L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Questo sito web utilizza anche Google Analytics per un'analisi incrociata dei flussi di visitatori, che viene effettuata tramite un ID utente. È possibile disattivare l'analisi incrociata dell'utilizzo del dispositivo nel proprio account Google alla voce “I miei dati”, “Informazioni personali”.

Utilizziamo "Google Tag Manager", un servizio di Google. Con questo servizio, i rivenditori possono gestire i cosiddetti tag del sito web (marcatori) tramite un'interfaccia. Google Tag Manager, che implementa i tag, è un dominio che non imposta i cookie e quindi non raccoglie nessuno dei dati personali. Il servizio attiverà altri marcatori, che a loro volta potrebbero raccogliere dati personali, ma non accederanno a tali dati.

Informazioni di fornitori terzi

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

Condizioni di utilizzo e informativa sulla protezione dei dati: policies.google.com/privacy.

Categorie di „Cookies“

Questo sito web utilizza i seguenti tipi di Cookie:

Cookie transitori o di sessione (uso temporaneo)
I cookie transitori vengono automaticamente cancellati quando si chiude il browser. Questi includono in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto Session-ID, con il quale è possibile assegnare alla sessione comune diverse richieste del browser. Questo consente di riconoscere il dispositivo quando si ritorna al sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando si effettua il logout o si chiude il browser.

Cookie persistenti (uso limitato nel tempo)
I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. Potete cancellare i cookies nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser in qualsiasi momento.

Cookie di terze parti (da fornitori terzi)

In dettaglio, vengono utilizzati i seguenti cookie:

Nome: fe_typo3_user
Scopo d'impiego: Identificazione predefinita della sessione TYPO3. La sessione stessa serve ad attivare varie funzioni del sito web.
Periodo di conservazione dei dati: Durata della sessione

Nome: _gid
Scopo d'impiego: Serve a identificare nuove sessioni o visite e contiene un identificatore unico.
Periodo di conservazione dei dati: 24 ore

Nome: _ga
Scopo d'impiego: Serve a identificare nuove sessioni o visite e contiene un identificatore unico.
Periodo di conservazione dei dati: Due anni

Nome: mq_cookieconsent
Scopo d'impiego: Memorizza le informazioni sull’uso del consenso dei cookie.
Periodo di conservazione dei dati: Un mese

Nome: ga-disable-UA-50067193-1
Scopo d'impiego: Google Analytics Cookie. Serve ad evitare il tracciamento tramite Google Analytics se viene richiamato il link Google Analytics Opt-Out.
Periodo di conservazione dei dati: 90 anni

Nome: _gat
Scopo d'impiego: Viene utilizzato per limitare il flusso di richieste. Se Google Analytics è fornito attraverso Google Tag Manager, questo cookie si chiama _dc_gtm_<proprietà-id>.
Periodo di conservazione dei dati: Un minuto

Nome: bscookie
Scopo d'impiego: Questo cookie conserva lo stato di autenticazione a due fattori di un utente che ha effettuato l'accesso.
Periodo di conservazione dei dati: Due anni

Nome: li_alerts
Scopo d'impiego: Questo cookie viene utilizzato per rintracciare le impressioni dei messaggi di LinkedIn come il banner dei cookie e per impostare l'intervallo di tempo tra i messaggi.
Periodo di conservazione dei dati: Un anno

Nome: li_at
Scopo d'impiego: Questo cookie viene utilizzato per autenticare i membri e i clienti API.
Periodo di conservazione dei dati: Un anno

Nome: li_rm
Scopo d'impiego: Questo cookie viene utilizzato per memorizzare i dati di accesso nell’ambito della funzione LinkedIn. Viene impostato quando un utente clicca su „Salva login“ sul suo dispositivo. Questo rende più facile l'accesso con quel dispositivo.
Periodo di conservazione dei dati: Un anno

Nome: language
Scopo d'impiego: Utilizzato per memorizzare temporaneamente l’impostazione della lingua.
Periodo di conservazione dei dati: Un anno

Nome: resolution
Scopo d'impiego: Questo cookie, chiamato anche „Adaptive Images“, memorizza solo il valore orizzontale della risoluzione dello schermo di ciascun visitatore.
Periodo di conservazione dei dati: 30 giorni

Nome: wp_lang
Scopo d'impiego: Impostazione della lingua nel backend. Impostato da WordPress.
Periodo di conservazione dei dati: Durata della sessione

Nome: wordpress_test_cookie
Scopo d'impiego: Questo cookie viene utilizzato per vedere se il browser è impostato per accettare i cookie. Impostato da WordPress.
Periodo di conservazione dei dati: Durata della sessione

Nome: pll_language
Scopo d'impiego: Supporta il multilingue. Impostato dal plugin „Polylang“.
Periodo di conservazione dei dati: Un anno

Nome: uncode_privacy
Scopo d'impiego: Toolkit stato della privacy per il tema utilizzato. Impostato dal plugin „Uncode Privacy“.
Periodo di conservazione dei dati: Un anno

Consenso e possibilità di limitare i cookie

Quando richiamate il nostro sito web per la prima volta, vi viene data la possibilità di acconsentire all'impostazione dei cookie.Il consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. In questo modo potete configurare le impostazioni del vostro browser secondo i vostri desideri e quindi impedire, ad esempio, la memorizzazione dei cookie. In questo caso, tuttavia, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web in modo completo. È possibile cancellare i cookie già impostati sul dispositivo finale in qualsiasi momento. Si prega di fare riferimento alle istruzioni del browser o del terminale per sapere come effettuare le impostazioni per la memorizzazione dei cookie o la loro cancellazione.

Potete anche impedire la raccolta di dati generati dai cookies e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile qui: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

In alternativa al plug-in del browser e all'interno dei browser su dispositivi mobili, cliccate qui per evitare che in futuro Google Analytics raccolga dati all'interno di questo sito web (l'opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio). Un cookie opt-out viene memorizzato sul vostro dispositivo finale. Se cancellate i vostri cookie in questo browser, utilizzate un altro browser o un altro terminale, dovrete cliccare nuovamente su questo link.

Analisi dei dati per mezzo di WiredMinds

Il nostro sito web utilizza la tecnologia a conteggio di pixel „LeadLab“ di WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de) per analizzare il comportamento dei visitatori. A tale proposito, viene elaborato l’indirizzo IP di un visitatore. Il trattamento ha il solo scopo di raccogliere i dati che riguardano l’azienda, come ad esempio il nome dell’azienda. Gli indirizzi IP delle persone fisiche sono esclusi dall’ulteriore elaborazione dei dati (“procedura Whitelisting”). In nessun caso sarà memorizzato l’indirizzo IP in LeadLab. Usiamo le informazioni relative all’azienda per creare profili di utilizzo anonimi, in relazione al comportamento dei visitatori. I dati raccolti in questo modo non vengono utilizzati per identificare personalmente i visitatori. La base legale per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 p 1 lett. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Se volete sottrarvi all’analisi dei dati di utilizzo, cliccate qui. In questo caso, sarà inserito cookie opt-out sul vostro terminale. Se cancellate i vostri cookie in questo browser, utilizzate un altro browser o un altro terminale, dovrete cliccare nuovamente su questo link.

3. Newsletter

La newsletter viene inviata esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lit. a DS-GVO ed è realizzata in collaborazione con un fornitore di servizi esterno.

Procedura di registrazione

Per l'iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la procedura „Double-opt-in“. Ciò significa che dopo la vostra registrazione, vi invieremo una e-mail all'indirizzo da voi inserito, nella quale vi chiediamo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Se non confermate la vostra iscrizione entro sette giorni di calendario (calcolati a partire dalla data di iscrizione), i vostri dati saranno automaticamente cancellati. Inoltre, ogni volta che vi registrate e confermate, salviamo il vostro indirizzo IP e l'ora della registrazione o della conferma. Lo scopo della procedura è quello di poter provare la vostra registrazione ed, eventualmente, verificare un possibile uso improprio dei vostri dati personali.

Il vostro indirizzo e-mail è l'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter. Il conferimento di ulteriori dati contrassegnati separatamente è volontario e serve a personalizzare la newsletter. Dopo la vostra conferma salveremo il vostro indirizzo e-mail per l'invio della newsletter finché voi non revocate il consenso.

Revoca

Potete revocare il vostro consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento e quindi annullare l'iscrizione alla newsletter. Potete dichiarare la vostra revoca cliccando sul link fornito in ogni e-mail di newsletter o inviando una e‑mail a newsletter@heller.biz.

Analisi del comportamento degli utenti

Desideriamo sottolineare che analizziamo il comportamento degli utenti al momento dell'invio della newsletter. Per questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che rappresentano file di immagini di un pixel. A scopo di analisi, i dati menzionati nel capitolo B punto 1 e i web beacon o i pixel di tracciamento sono collegati al vostro indirizzo e-mail e a un identificatore individuale („ID“). Anche i link contenuti nella newsletter utilizzano questo ID. Il fornitore di newsletter memorizza le informazioni così raccolte sul suo server in Germania.

È possibile opporsi a questo tracciamento in qualsiasi momento cliccando sul link separato fornito in ogni e‑mail di newsletter. Potete informarci anche con una e‑mail a newsletter@heller.biz. Le informazioni sul comportamento dell'utente vengono conservate finché l'utente è iscritto alla newsletter. Dopo la fine dell'iscrizione alla newsletter salviamo i dati in modo puramente statistico.

4. Social Media

Uso dei Social Media Plug-ins

Attualmente utilizziamo i seguenti social media plug-in sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f DS-GVO: Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing, YouTube. Utilizziamo la cosiddetta soluzione a doppio clic. Ciò significa che quando visitate il nostro sito, inizialmente non vengono trasmessi dati personali ai fornitori di questi plug-in. È possibile riconoscere il fornitore di plug-in tramite il logo. In questo modo avete la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in. Solo se cliccate sul tasto del logo e quindi lo attivate, il fornitore del plug-in riceverà l’informazione che avete richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web. Inoltre, verranno trasmessi i dati menzionati al capitolo B punto 1. Nel caso di Facebook e Xing, l'indirizzo IP viene reso anonimo subito dopo la raccolta dei dati, secondo le indicazioni dei rispettivi provider in Germania. Attivando il plug-in, i vostri dati personali vengono trasmessi al rispettivo fornitore di plug-in e lì memorizzati (nel caso di fornitori statunitensi negli USA). Poiché il fornitore di plug-in raccoglie i dati in particolare tramite i cookie, vi consigliamo di cancellare tutti i cookie prima di cliccare sul pulsante tramite le impostazioni di sicurezza del vostro browser.

Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle procedure di elaborazione dei dati, né siamo a conoscenza dell'intera portata della raccolta dei dati, degli scopi dell'elaborazione e dei periodi di conservazione. Non disponiamo inoltre di informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti da parte del fornitore del plug-in.

Il fornitore di plug-in memorizza i dati raccolti su di voi come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per la progettazione del suo sito web in base alle esigenze. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti non registrati) allo scopo di presentare la pubblicità basata sulle richieste e di informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente, per esercitare tale diritto deve contattare il rispettivo fornitore di plug-in. Attraverso i plug-in vi offriamo la possibilità di interagire con i social network e con altri utenti, in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utente.

I dati vengono trasmessi indipendentemente dal fatto che disponete un conto o siete registrati presso il fornitore del plug-in. Se siete registrati presso il fornitore del plug-in, i vostri dati da noi raccolti saranno direttamente assegnati al vostro conto presso il fornitore del plug-in. Se cliccate sul relativo pulsante e, ad esempio sul link al sito web, il fornitore del plug-in memorizza anche queste informazioni nel vostro account utente e le comunica pubblicamente ai vostri contatti. Si consiglia di effettuare regolarmente il logout dopo aver utilizzato un social network, ma soprattutto prima di cliccare sul pulsante, in quanto questo vi aiuterà ad evitare di essere assegnati al vostro profilo con il provider del plug-in.

Ulteriori informazioni sullo scopo e l'entità della raccolta dei dati e la loro elaborazione da parte del fornitore di plug-in si trovano nelle rispettive informative sulla protezione dei dati di questi fornitori. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti a questo proposito e le opzioni da impostazione per proteggere la vostra privacy.

Indirizzi dei rispettivi fornitori di plug-in e URL con le loro informazioni sulla protezione dei dati:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php.

Ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other e

http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; https://policies.google.com/privacy.

LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

New Work SE (ex XING AG), Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, DE; privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; twitter.com/privacy.

Funzione di condivisione con i pulsanti „Shariff“

Qui utilizziamo la soluzione a doppio clic „Shariff“. Questo è stato sviluppato per garantire una maggiore privacy su Internet. Non è il browser del singolo utente, ma il server su cui si trova la sua offerta Internet che stabilisce un collegamento con il server della rispettiva piattaforma di social media (ad es. per richiedere il numero di "Mi piace").

Ulteriori informazioni su questo argomento sono disponibili all’indirizzo www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Integrazione dei video di YouTube

Abbiamo integrato i video di YouTube nel nostro sito web, che sono memorizzati all'indirizzo www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Questi sono tutti incorporati in “modalità di privacy avanzata” in modo che nessun dato su di voi come utente venga trasferito su YouTube se non riproducete i video. Solo quando si riproducono i video, vengono trasmessi i dati menzionati nel capitolo B punto 1. Noi non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

Quando visitate il nostro sito web, YouTube riceve l’informazione che avete richiamato la corrispondente pagina Internet del nostro sito. Inoltre, verranno trasmessi i dati menzionati al capitolo B punto 1. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente con cui si è connessi o che non esista un account utente. Se siete registrati su Google, i vostri dati sono direttamente associati al vostro account. Se non volete l'incarico con il vostro profilo su YouTube, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i vostri dati raccolti come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per la progettazione del suo sito web in base alle esigenze. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti non registrati) allo scopo di fornire la pubblicità basata sulle richieste e di informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e deve contattare YouTube per esercitare tale diritto.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta e dell'elaborazione dei dati, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di YouTube. Lì troverete anche altre informazioni che riguardano i vostri diritti a questo proposito e le opzioni da impostazione per proteggere la vostra privacy: policies.google.com/privacy.

Integrazione di Google Maps

Su questo sito web utilizziamo l'offerta di Google Maps. Questo ci permette di visualizzare le mappe interattive direttamente sul sito web e di fornirvi una comoda funzione cartografica.

Quando visitate il nostro sito web, Google riceve l’informazione che avete richiamato la corrispondente pagina Internet del nostro sito. Inoltre, verranno trasmessi i dati menzionati al capitolo B punto 1. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente con cui si è connessi o che non esista un account utente. Se siete registrati su Google, i vostri dati sono direttamente associati al vostro account. Se non volete l'incarico con il vostro profilo su Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati raccolti come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per la progettazione del suo sito web in base alle esigenze. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti non registrati) allo scopo di fornire la pubblicità basata sulle richieste e di informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e deve contattare Google per esercitare tale diritto.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta e dell'elaborazione dei dati, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Google. Lì troverete anche altre informazioni che riguardano i vostri diritti a questo proposito e le opzioni da impostazione per proteggere la vostra privacy:

https://policies.google.com/privacy.

5. myHELLER Shop

Registrazione

Nell’ambito della registrazione al myHELLER Shop, verranno elaborati i dati personali da lei forniti. Tutti i dati necessari per la registrazione sono evidenziati. Potete anche fornire ulteriori dati su base volontaria.

La base giuridica per il trattamento dei dati necessari è l’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b del RGPD, per il trattamento dei dati volontari è l’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a del RGPD. Può revocare il consenso al trattamento dei dati non necessari per la registrazione in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni, con effetto per il futuro. La revoca del consenso deve essere inviata all’indirizzo kundenportal@heller.biz.

Usiamo i suoi dati per attivare la registrazione, per identificarla e assegnarla a uno dei nostri clienti al fine di visualizzare contenuti specifici per il cliente.

Per garantire la sicurezza dei suoi dati durante la trasmissione, utilizziamo procedure di crittografia di ultima generazione (ad esempio SSL) tramite il protocollo HTTPS.

Memorizziamo la password da lei scelta come valore hash, che non possiamo visualizzare in chiaro. In questo modo, non c’è alcuna possibilità di accesso per terzi. Può controllare i suoi dati memorizzati e richiederne la modifica in qualsiasi momento. La richiesta di modifica deve essere inviata all’indirizzo kundenportal@heller.biz.

Accesso

Quando accede al myHELLER Shop, elaboriamo il suo indirizzo e-mail e la password memorizzata come valore hash. Questo è per garantire che solo gli utenti registrati abbiano accesso. La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b del RGPD.

Ordini e richieste di assistenza

Per elaborare i suoi ordini e le sue richieste di assistenza nel myHELLER Shop, gli ordini e le richieste vengono assegnati ai suoi dati personali già memorizzati. Anche le successive comunicazioni nell’ambito del myHELLER Shop vengono memorizzate. La base giuridica è l’art. 6. par. 1 frase 1 lett. b del RGPD.

Trattiamo i suoi dati per elaborare i suoi ordini o per soddisfare le sue richieste di assistenza.

Le ricordiamo che le informazioni personali fornite nell’ambito degli ordini e delle richieste di assistenza potrebbero essere visualizzate da altri dipendenti registrati della sua azienda.

I dati saranno trattati dal Gruppo HELLER per scopi pubblicitari, nei limiti previsti dalla legge senza il suo consenso. Può opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca del consenso al trattamento dei dati deve essere inviata all’indirizzo kundenportal@heller.biz.

Newsletter

La newsletter viene inviata sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 6 par 1 frase 1 lett. a del RGPD. La newsletter sarà inviata all'indirizzo e-mail fornito in sede di registrazione al myHELLER Shop. Gli altri dati che ci fornirà durante la registrazione (ad es. sede dell’azienda, numero di macchina) ci permetteranno di adattare la newsletter alle sue esigenze (ad es. lingua, contenuti).

Per l’iscrizione alla newsletter utilizziamo la “procedura Double-opt-in”. Ciò significa che dopo la sua registrazione, invieremo una mail all’indirizzo da lei fornito, in cui le chiederemo di confermare la sua volontà di ricevere la newsletter. Se non conferma la sua iscrizione entro sette giorni (calcolati a partire dalla data di iscrizione), i suoi dati saranno automaticamente cancellati. Memorizziamo il suo indirizzo IP e l’ora della registrazione e della conferma. Lo scopo della procedura è quello di poter provare la sua registrazione e, eventualmente, verificare un possibile uso improprio dei suoi dati personali.

Può revocare il suo consenso all’invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l’iscrizione alla newsletter. La revoca del consenso deve essere comunicata via mail all'indirizzo kundenportal@heller.biz.

C. Integrazione all’informativa sulla privacy per le conferenze virtuali e i corsi di formazione tramite „Microsoft Teams”

Utilizziamo Microsoft Teams, un servizio fornito da Microsoft Corporation („Microsoft“), per realizzare conferenze virtuali e corsi di formazione professionale. A questo scopo, i vostri dati personali saranno utilizzati solo nella misura necessaria per la comunicazione e la cooperazione. La responsabilità del trattamento è regolamentata in base al capitolo A punto 2. Tuttavia, quando si accede al sito web di Microsoft per utilizzare Microsoft Teams, Microsoft è responsabile del trattamento dei dati. È sufficiente andare sul sito web per scaricare l’applicazione Microsoft Teams. Se non utilizzate l’app, potete accedere a Microsoft Teams anche attraverso il vostro browser. Il servizio sarà poi fornito da Microsoft.

Quando utilizzate Microsoft Teams, noi raccogliamo i seguenti dati personali:
Informazioni personali (ad es. il nome visualizzato, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP locale, la lingua, l’eventuale immagine del profilo).
Metadati della conferenza virtuale o del corso di formazione (ad es. data, ID della riunione, il numero di telefono, l’ora).
Avete anche la possibilità di utilizzare una funzione di chat. A questo scopo, gli inserimenti da voi effettuati (ad es. i testi, i compiti del corso di formazione e le soluzioni) vengono elaborati, in particolare per la visualizzazione sugli schermi dei partecipanti alla conferenza o al corso di formazione e per il proseguo dei corsi.
Per consentire la trasmissione del suono e dei video, per tutta la durata della conferenza virtuale o del corso di formazione, saranno elaborati i dati del microfono e ed eventualmente della videocamera del vostro dispositivo terminale. Avete anche la possibilità di disattivare o spegnere il microfono e la telecamera in qualsiasi momento.

La portata dei dati trattati dipende anche dai dati che fornite prima ovvero durante la vostra partecipazione.

Se vogliamo registrare le conferenze virtuali o i corsi di formazione, vi informeremo in anticipo e chiederemo prima il vostro consenso. Può essere utile avere una registrazione del corso di formazione, ad esempio, per rendere i contenuti disponibili per eventuali approfondimenti successivi o per fornire all'Agenzia Federale per il Lavoro una prova per i corsi di formazione sovvenzionati.

Lo scopo e la base legale per il trattamento dei vostri dati personali risulta dal contesto della comunicazione o della cooperazione. I contesti e le basi giuridiche corrispondenti sono descritti nel capitolo A punto 4.

Per la gestione tecnica delle funzioni di Microsoft Teams, trasmetteremo i vostri dati a Microsoft in qualità di fornitore di servizi che, in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati per i servizi online di Microsoft, è obbligato alla riservatezza nel trattamento dei dati personali. L’elaborazione dei dati non sarà eseguita al di fuori della UE/SEE, poiché abbiamo concordato con Microsoft di limitare l’archiviazione solo ai centri all’interno della UE/SEE. Nel caso in cui Microsoft, contrariamente all’accordo, dovesse trasferire ed elaborare i vostri dati anche in paesi al di fuori della UE/SEE, in particolare negli Stati Uniti, per un’adeguata protezione dei vostri dati si applicheranno le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che fanno parte delle disposizioni sulla protezione dei dati per i servizi online di Microsoft.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta e dell'elaborazione dei dati da parte di Microsoft Teams, consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Microsoft:

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

D. Informativa supplementare sulla privacy per le pagine aziendali sui social network

Il contenuto delle nostre pagine aziendali sui social network rientra nella responsabilità della società del Gruppo HELLER che gestisce la pagina. Il provider di rete è corresponsabile del trattamento dei vostri dati personali.

Quando visitate le nostre pagine aziendali, il provider raccoglie i vostri dati personali attraverso una serie di cookie. La raccolta di dati può avvenire anche se l'utente non ha effettuato l'accesso o la registrazione al relativo network.

Non siamo in grado di sapere quali dati dell’utente vengono raccolti dal provider e non abbiamo pieno accesso ai dati del profilo utente. Sul vostro profilo, possiamo visualizzare solo le informazioni che avete reso pubbliche tramite le impostazioni. Avete inoltre la possibilità di non seguire più la nostra pagina aziendale. Di conseguenza, il vostro profilo non apparirà più nell’elenco dei follower.

Riceviamo dal provider le statistiche sulle visite della nostra pagina aziendale, dalle quali non possiamo trarre alcuna conclusione sulle singole visite. Non possiamo influire sull’elaborazione dei dati effettuata dal provider per ottenere queste statistiche.

Queste statistiche forniscono solo alcune informazioni, come ad esempio:

numero di persone che ci seguono, compreso lo sviluppo per un determinato periodo (follower).
numero di persone che vedono un determinato post (impression/ampiezza del target raggiunto) e numero di interazioni che riguardano questo post.
orari e giorni in cui i follower sono abitualmente attivi (attività).
fascia d’età, luogo (città e paese) e sesso dei follower (dati demografici).

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati e sui vostri diritti, potete consultare le informative sulla protezione dei dati dei singoli provider:

Avete anche la possibilità di comunicarci i vostri dati personali tramite un social network (ad es. tramite messenger o con un formulario). Elaboreremo questi dati solo per evadere le vostre richieste. Utilizziamo le statistiche anonime forniteci dai provider per migliorare costantemente le nostre pagine aziendali e per soddisfare al meglio gli interessi dei visitatori. Non è possibile collegare queste statistiche ai dati del profilo utente.